促进在配对平台上寻找合作伙伴

”匹配市场是指你不能只是选择你想要的(即使你买得起)，你也必须被选择的市场。“状态”罗斯

在线配对市场(如在线约会应用)是否兑现了他们的承诺?^［1］在Tinder上，每7500次个人资料浏览，只有140次虚拟配对，而这反过来只能导致一次真实世界的约会!^[２]到底是什么原因导致了这种严重的市场“拥堵”?首先，在大多数约会应用中，男性比女性多。其次，女性往往比男性更挑剔。^［3］例如，近60%的女性在Tinder上说，她们喜欢的人不到10%，而只有9%的男性有这种行为。换句话说，男人在约会平台上大多数时候都会被拒绝。第三，这一现实似乎促使许多男性喜欢个人资料，并不加区别地发送信息(Tinder上三分之一的男性报告称，他们随意地“喜欢”了大多数个人资料)，从而降低了获得配对的质量。因此，有人可能会问，平台是否可以对代理如何会面以及显示哪些信息来缓解这些问题进行设计选择?这款约会应用Bumble的独特之处在于，它的任何对话都需要女性主动发起，而其他约会应用则允许双方都主动发起对话。鉴于上述约会市场的特点，我们有理由问:Bumble的设计会让男性处境更加艰难吗?

在线配对市场在我们生活的各个关键方面发挥着核心作用，从找工作到寻找浪漫的伴侣。与股票市场不同的是，这些市场很难明确，因为每个用户都有独特的特征，而且用户往往比其他用户有不同的偏好，这对于平台来说很难预测。因此，在大多数在线配对市场中，用户会评估其他用户的资料，以确定谁将是一个好的浪漫伴侣或合适的招聘对象。不幸的是，正如上面所示，用户在评估这些配置文件时花费的大部分精力似乎都被浪费了。

最近的工作亚许KanoriaDaniela Saban提供了一个理论框架来研究不同平台设计选择对在线配对市场健康的影响。双方配对平台可以控制和优化寻找伴侣的许多方面，包括(1)阻止任何一方求婚(Bumble做的)，(2)选择是否隐藏关于质量的信息(约会平台做的)。为了理解如何设计匹配平台，作者引入了一个动态的双边搜索模型，该模型包含战略代理，这些代理必须承担成本来发现每个潜在伙伴的价值，并且可以非同时进行。它们描述了平台设计选择导致的平稳均衡，从而揭示了不同平台设计下每种用户类型的结果质量。

他们发现，在许多情况下，该平台通过对用户施加适当的限制，可以极大地减少搜索工作的浪费。在市场两侧用户到达率有适度差异(不平衡市场)且对用户没有限制的市场中，出现的唯一平衡是，快速到达一方(长方)的用户主动伸出手，以增加他们的匹配机会，尽管他们面临着竞争。由于他们的提议被短方拒绝的风险很高，长方用户无法进行选择，这损害了他们获得的匹配质量。在这种不平衡的市场中，该平台应该阻止做多方主动与潜在的合作伙伴接触，从而迫使做空方主动与潜在的合作伙伴接触。这使得做多方的代理商更有选择性，平均而言，导致更好的匹配质量和改善的市场表现。(事实证明，Bumble的设计适合男性!)

当代理商垂直分化时，该平台可以通过强迫市场较矮的一方提出建议，并隐藏关于潜在合作伙伴质量的信息，显著提高福利，即使在筛查成本减少的限制下。此外，通过采用这种设计，该平台可以在不损害其他参与者结果的情况下，极大地帮助不太理想的用户。

虽然本论文做出了具体的建模选择，并只关注两个平台干预，但它提供了一个灵活的框架，未来的论文可能采用，以研究设计选择对搜索与匹配平台的均衡结构的影响。此外，该方法可以提供一个途径，从数据中估计合适的结构模型，促进在现实世界的平台设计。

^［1］除非另有说明，本段中的数据来自G. Tyson、V. C. Perta、H. hadadi和M. C. Seto。tinder上的用户活动。《2016年IEEE/ACM国际会议论文集:社会网络分析和挖掘进展》，第461—466页。IEEE出版社,2016年

^[２]https://expandedramblings.com/index.php/tinder-statistics/指出Tinder每天产生16亿次滑动(个人资料浏览)(截至2018年1月)，每天3000万次匹配(截至2019年8月)，每周150万次约会(截至2021年10月)。假设这些绝对数量只会随着时间的推移而增加，那么生成真实世界数据所需的个人资料浏览和虚拟匹配的数量实际上比提供的估计要多。其他来源也引用了类似的数字:https://www.businessofapps.com/data/tinder-statistics/＆https://onlineforlove.com/tinder-statistics/?vid=fv4G81zUFd1G8cpnh45vKmrabx&n=10wDm2lPZsFi&utm_term=fv4G81zUFd1G8cpnh45vKmrabx

^［3］来源:Business Insider, 2016，https://www.businessinsider.com/dating-apps-that-have-highest-percentage-of-women-2016-6．

阅读全文:https://doi.org/10.1287/mnsc.2020.3794．

参考

Kanoria Y,萨班维（2021）.促进在配对平台上寻找合作伙伴。管理科学67(10): 5990 - 6029。